Robin Spencer

की समीक्षा Adventist Medical Center - Por...

मुझे दिल की धड़कन अनियमित होने के कारण एम्बुलेंस द...

मुझे दिल की धड़कन अनियमित होने के कारण एम्बुलेंस द्वारा आपातकालीन कक्ष में ले जाया गया। मैं यात्रा को उदारतापूर्वक दे रहा हूं 3. मैं समझता हूं कि आपातकालीन कमरों के आंतरिक कामकाज 30+ वर्ष के अनुभव वाले अन्य आपातकालीन कमरों में काम करते हैं। चिकित्सक शानदार था! नर्सों को समझा गया था, लैब और एक्स-रे स्टाफ समय पर और दयालु थे। हालाँकि ईआर सपोर्ट स्टाफ पूरे ऑपरेशन को नीचे खींचता है। मुझे कॉल बटन X2 का उपयोग करने की आवश्यकता थी दोनों बार महिला छोटी और असभ्य थी और अनुवर्ती नहीं थी। कई घंटों के बाद मैंने कॉल करने के लिए 3 बार कॉल बटन का उपयोग किया, जो मैं कह रहा था कि डॉक्टर आया था, और वह लगभग 2 घंटे तक किए गए एक्स-रे की प्रतीक्षा कर रहा था, यह सुनकर वह आश्चर्यचकित रह गया। वह क्षमाप्रार्थी था और मुझे आधे घंटे के भीतर रिहा कर दिया था। एक बार घर पर मेरे पति ने मुझे बताया कि उनके सामने आने पर फ्रंट डेस्क द्वारा उनके साथ कितना बुरा व्यवहार किया गया। उस आदमी ने उससे कहा कि बैठ जाओ! उन्होंने एक घंटे तक इंतजार किया, किसी ने भी उन्हें कुछ नहीं कहा कि उन्होंने रिपोर्ट किया कि डेस्क पर मौजूद व्यक्ति उन पर भड़कते रहे, इसलिए उन्होंने तब तक डेस्क से संपर्क नहीं किया, जब तक कि वह आदमी आगे नहीं बढ़ गया। उसके बाद मुझे देखने की अनुमति दी गई। मैंने नर्स और डॉक्टर से कहा कि वह काम से अपने रास्ते पर है, उन्होंने कहा कि जब वे आएंगे तो वे उसे भेज देंगे। मैं कभी कमरे से बाहर नहीं निकला, इसलिए उसे इंतजार करने का कोई कारण नहीं था। वह मृदुभाषी व्यक्ति हैं, और इस बात से चिंतित थे कि उनके साथ कैसा व्यवहार किया गया, इसका कोई उचित बहाना नहीं है। मेरा मानना ​​है कि बदलते ग्राहक, और जनसंख्या विस्फोट में संभवतः कर्मचारियों की कमी है, ग्राहक सेवा ईआर में किसी अन्य व्यवसाय के रूप में महत्वपूर्ण है। क्या मुझे फिर से देखभाल की आवश्यकता है मैं कहीं और जाऊंगा।

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