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मेरे जीवन में शायद ही कभी मुझे ऐसा लगता है कि लोगि...

मेरे जीवन में शायद ही कभी मुझे ऐसा लगता है कि लोगिट्रावेल के रूप में धोखा दिया गया है।

आपकी ग्राहक सेवा अंतिम सर्वेक्षण में 4 लगाने के लिए हर चीज के लिए हाँ कहती है .... वे कहते हैं "चिंता मत करो, हम मेल द्वारा पुष्टि करेंगे" .... लेकिन फिर वे ऐसा नहीं करते हैं जो वे वादा करते हैं, कि अच्छा मूल्यांकन प्राप्त करने के उद्देश्य से ही वे आपके साथ रहते हैं।

वे अनौपचारिक भी हैं, क्योंकि कई बार उन्हें जवाब नहीं मिलता है, या उन्हें फोन पर आपको बताए गए कुछ भी नहीं है - वे रिकॉर्ड करते हैं!

ग्राहक सेवा ने हमेशा मुझे धोखा दिया है जो मैंने बुलाया है। और मैं कहता हूं धोखा दिया: झूठ बोला। मैं आपको अपना अनुभव बताता हूं:




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4 एक और 72 घंटे के बाद, पहली कॉल की समीक्षा पर जवाब की प्रतीक्षा में वे मुझे आश्वासन देते हैं कि वे फिर से करेंगे, मैं वापस कॉल करता हूं और वे मुझे बताते हैं कि एक्स नहीं किया जा सकता क्योंकि कोई उपलब्धता नहीं है। मेरे स्पष्ट आक्रोश से पहले उन्होंने मुझे इस बात से नरम कर दिया कि वे बिना किसी समस्या के मुझे उसी कीमत की पेशकश कर सकते हैं, कम से कम यह स्वीकार करते हुए कि घोषणा न केवल स्पष्ट थी, बल्कि भ्रामक थी (उन्होंने आश्वासन दिया कि वाईफाई था, जब ऐसा नहीं था) ; झूठ।

5 वां प्रस्ताव जो पहले फोन द्वारा आश्वासन दिया गया था, मैं उसी कीमत के लिए करने जा रहा था - हालाँकि यह वेब पर 80 यूरो सस्ता था - मेल द्वारा 350 यूरो अधिक महंगा निकला। फोन पर फिर से, उन्होंने मुझे बताया, हाँ, सब कुछ ... मुझे बाद के सर्वेक्षण में 4 लगाने के लिए ... यह केवल एक चीज है जो उनके लिए मायने रखती है

निष्कर्ष: कभी भी इस कंपनी के साथ आरक्षण न करें, और न ही कभी विश्वास करें कि कोई भी ग्राहक सेवा को फोन के माध्यम से कहता है, क्योंकि वे केवल अंतिम पोस्ट-कॉल सर्वेक्षण में अच्छे ग्रेड की तलाश करते हैं। इस कारण से वे आपको मेल द्वारा पुष्टि करने के लिए कहते हैं। फिर आपको एक ईमेल भेजें जो आपके द्वारा बताई गई किसी भी चीज़ को पूरा नहीं करता है

अनुवाद