Richard Gordon

की समीक्षा Olathe Ford LINCOLN

यह सेवा विभाग के लिए है, इसलिए मैं बिक्री विभाग से...

यह सेवा विभाग के लिए है, इसलिए मैं बिक्री विभाग से बात नहीं कर सकता लेकिन मैं यहां अपना व्यवसाय नहीं करूंगा।

मुझे एक नियुक्ति करने के लिए बुलाया गया, क्योंकि अधिकांश डीलरशिप के रूप में मैं एक तेल परिवर्तन के लिए एक लंबे इंतजार को मानता हूं। नियुक्ति की और कई दिनों बाद देखा जा सकता है। मैं अपने सोमवार को 1300 की नियुक्ति के लिए पहुंचा। लड़का सबसे विनम्र और छोटा नहीं था, लेकिन शायद वह कुशल था। फिर मुझे बताया गया कि यह एक घंटे के इंतजार में होगा।

एक घंटे के तेल परिवर्तन में 15 मिनट लगते हैं। फिर मुझे बताया गया कि इसमें लंबा समय लगता है क्योंकि उन्हें टायरों को घुमाने और एक निरीक्षण करने की आवश्यकता होती है। फिर मैंने समझाया कि मैंने बिना किसी निरीक्षण के पूछा, और कारों के टायर (कारखाने से स्टॉक) पीछे में बड़े और सामने में छोटे हैं, और दिशात्मक मैंने उसे बताया कि उसके लिए टायर को घुमाना असंभव होगा। मुझे तब बताया गया था कि अभी भी एक घंटा होगा। इसलिए मैंने नियुक्त को रद्द कर दिया जिसके लिए मैंने कई दिनों तक इंतजार किया और प्रबंधक से बात करने को कहा।

सेवा प्रबंधक विनम्र था, लेकिन फिर टायर और निरीक्षण भाषण के रोटेशन आया। जिसका मैंने फिर से ऊपर जवाब दिया। तब मुझे बताया गया था क्योंकि उन्हें वाहन को लिफ्ट में रखना होगा और अपने विशेष प्रकार के वाहन के साथ अतिरिक्त सावधानी बरतनी होगी। जो मेरे लिए अजीब है, वह कैसे जानता होगा कि वाहन को एक लिफ्ट पर रखना मुश्किल है और पता नहीं टायर समान आकार के नहीं हैं और इसलिए कैंट को घुमाया नहीं जाना चाहिए?
इस बिंदु पर मुझे बताया गया था कि यह अभी भी एक घंटा इंतजार कर रहा था, इसलिए नियुक्ति किस बिंदु के लिए थी? खैर इसलिए मैंने क्विक लेन में 4 घंटे इंतजार नहीं किया, जहां मुझे बताया गया कि प्रति लेन 20 मिनट प्रति वाहन लगेगा। खैर 2 गाड़ियाँ जहाँ इतनी जल्दी थी शायद वहाँ?

दूसरा, आप कार को लिफ्ट में क्यों डाल रहे हैं, एक तेल परिवर्तन के लिए नुकसान का जोखिम, और एक खाड़ी के ऊपर नहीं? रिस्पांस बेस केवल त्वरित लेन के लिए हैं। वास्तव में वे सबसे अधिक संभावना वाले ओवरबुकिंग करते हैं और आशा करते हैं कि मैं वाहन छोड़ दूंगा। तेल परिवर्तन के लिए किसी भी मैकेनिक के पास एक घंटे का समय नहीं होता है, खासकर जब आप टायर को घुमाते हैं और प्रसिद्ध बिक्री के लिए कोई निरीक्षण नहीं किया गया था।

मैं Google पर टोबी के साथ सहमत हूं, अगर मैं कर सकता हूं तो शून्य सितारे देगा। मैं फोर्ड मेन तक पहुंच जाऊंगा अगर मुझे लगा कि इससे फर्क पड़ेगा, लेकिन मैं बेवकूफ हूं जिसने एक कार के लिए 60K का भुगतान किया, और फोर्ड के साथ पिछले 20 वर्षों में 200k। वही मुझे सिखाएगा।

वे बेचता है, जो जानता है पर महान हो सकता है। लेकिन सेवा यहां पैकेज का हिस्सा है और यह एक अच्छा नहीं है। सबसे अधिक संभावना है कि यह नियुक्ति की गई थी, और उन्हें लगा कि अगर उनके पास समय होगा तो वे इसे प्राप्त कर सकते हैं। इसलिए मुझे 3 बार पूछा गया कि क्या मैं वाहन छोड़ रहा हूं। भ्रामक सबसे खराब, सबसे अच्छे पर अक्षम।

अनुवाद